En sécurité à Holiday Park : toutes les informations

Bonne nouvelle : Holiday Park a rouvert ses portes pour amusement en famille. Afin de permettre aux visiteurs de profiter du parc en toute sécurité, un certain nombre de mesures ont été prises et vous devrez réserver vos billets datés en ligne à l'avance.

Je n'ai pas encore de billets
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J'ai déjà des billets et je veux réserver
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Réservez vos billets

Holiday Park a des heures d'ouverture adaptées et une capacité limitée pour garantir une distance minimale et la sécurité des visiteurs et des employés. Chaque visiteur doit donc réserver un billet pour le jour où il souhaite visiter le parc. Cela peut être fait facilement en ligne via le site du parc.Actuellement, vous pouvez réserver jusqu'au 1 novembre 2020.

Les billets sont valables toute la journée. Les billets de soirée sont valables à partir de 18h00. Les enfants de moins de 85 cm et les personnes en situation de handicap ne doivent pas réserver de billets. Les personnes en situation de handicap peuvent acheter leurs billets aux caisses du parc.

Les abonnés peuvent réserver un billet gratuit pour le jour de leur visite. Vous avez déjà un billet ? Vous pouvez ensuite l'échanger en ligne contre un billet avec date et heure. Il n'est pas possible d'utiliser le billet existant sans réservation.

Vous pouvez déplacer votre réservation en ligne à une autre date. Cliquez ici et ensuite sur "Je souhaite reprogrammer ma réservation". Votre réservation a déja expiré et vous n’avez pas encore utilisé les billets réservés? Là aussi, vous pouvez déplacer votre réservation à un jour de votre choix, jusqu’au 30 juin 2021.

Billets et abonnements

Tous les billets existants de Holiday Park à validité limitée qui expirent dans la période mars-avril-mai-juin peuvent être échangés contre un nouveau billet avec date et créneau horaire pour une visite à Holiday Park jusqu'au 31 décembre 2020.

Les abonnements qui étaient valables pendant la période de fermeture de Holiday Park étaient automatiquement renouvelés par le nombre de jours de fermeture de Holiday Park qui tombaient dans la période de validité de votre abonnement. Vous pouvez trouver la nouvelle date d'expiration de votre abonnement dans votre profil.

Avec un abonnement valide, vous ne pouvez visiter la Holiday Park qu'après avoir fait une réservation en ligne. Les abonnés peuvent réserver plusieurs visites. Si vous réservez une visite, mais ne venez pas, nous sommes obligés de facturer un coût administratif de 15 euros par billet pour avoir pris inutilement la place d'un autre abonné. Une annulation gratuite est possible dans des cas exceptionnels (par exemple, en cas de maladie).

La sécurité avant tout avec ces règles

Dans certaines zones de Holiday Park, le port d'un masque buccal et nasal est obligatoire. Veuillez vous munir d'un masque bucco-nasal pour votre visite. Il est préférable d'en apporter plusieurs si l'un de vos masques se perd ou se casse.

En utilisant votre billet et en entrant le parc, vous déclarez que vous êtes en bonne santé et que vous ne présentez aucun symptôme de maladie.

Gardez toujours une distance de 1,5 mètre avec les autres visiteurs et employés
Gardez toujours une distance de 1,5 mètre avec les autres visiteurs et employés
Lavez et désinfectez vos mains régulièrement
Lavez et désinfectez vos mains régulièrement
Attendez sur les points verts aux attractions, restaurants et magasins
Attendez sur les points verts aux attractions, restaurants et magasins
Suivez les itinéraires indiqués dans le parc
Suivez les itinéraires indiqués dans le parc
Suivez toujours les instructions de nos employés
Suivez toujours les instructions de nos employés
Visitez le parc seul ou en famille
Visitez le parc seul ou en famille

Encore des questions ?

Votre question concernant votre visite à Holiday Park n'a pas encore reçu de réponse ? Consultez ensuite la longue liste des questions et réponses.

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Vivez une journée magique à Holiday Park et réservez vos billets en ligne à l'avance !

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