Veilig naar Holiday Park: alle informatie

Goed nieuws: vanaf 10 juni 2020 opent Holiday Park opnieuw de deuren voor attractiefun met het hele gezin. Om bezoekers op een veilige manier te laten genieten van het park, werden een aantal coronamaatregelen genomen en zal je vooraf online tickets op datum moeten reserveren.

Ik heb nog geen tickets
Ik heb nog geen tickets
Ik heb al tickets en wil reserveren
Ik heb al tickets en wil reserveren
Ik heb een abonnement
Ik heb een abonnement

Reserveer je tickets

Vanaf 10 juni 2020 hanteert Holiday Park aangepaste openingstijden en een beperkte capaciteit om de minimale afstand en veiligheid voor bezoekers en medewerkers te garanderen. Daarom moet iedere bezoeker een ticket reserveren voor de dag en het tijdslot waarin die het park wenst te bezoeken. Dat kan eenvoudig online via de website van het park. Enkel kinderen kleiner dan 85 cm en personen met een beperking, moeten geen tickets reserveren. Personen met een beperking kunnen hun tickets aankopen aan de kassa's van het park.

Om de beperkte capaciteit en veiligheid van bezoekers te garanderen, moet iedere bezoeker een ticket reserveren voor de dag en het tijdslot waarin die het park wil bezoeken. Abonnees kunnen een gratis ticket reserveren voor hun gewenste dag van bezoek.

Heb je reeds een ticket? Dan kan je dit online inwisselen voor een ticket met datum en tijdslot. Het is niet mogelijk om van het bestaande ticket gebruik te maken zonder reservatie.

Vanaf 7 juli 2020 zal je je gemaakte reservatie kunnen verplaatsen naar een andere datum. Omdat we als gevolg van COVID-19 verplicht zijn te werken met een volledig nieuw online reservatiesysteem in het kader van crowd control, zijn we helaas genoodzaakt om een administratieve kost van €3,50 per ticket aan te rekenen bij het verplaatsen van een reservatie. Het wijzigen van een reservatie betekent immers ook extra inzet en tijd voor de gespecialiseerde partner waarmee we samenwerken. Hiervoor dienen ook wij een kost te betalen aan deze leverancier.

Tickets en abonnementen

Alle bestaande tickets voor Holiday Park met een beperkte geldigheid die vervallen in de periode maart-april-mei-juni, kunnen omgeruild worden voor een nieuw ticket met datum en tijdslot voor een bezoek aan Holiday Park tot en met 31 december 2020.

Abonnementen die geldig waren tijdens de sluitingsperiode van Holiday Park werden automatisch verlengd met het aantal sluitingsdagen van Holiday Park die binnen de geldigheidsperiode van je abonnement vielen. Je kan de nieuwe vervaldatum van je abonnement vanaf 10 juni 2020 terugvinden in je profiel.

Met je geldige abonnement kan je enkel na een online reservatie Holiday Park bezoeken. Reserveer je bezoek en vul je abonnementnummer in bij de laatste stap voor je je reservatie bevestigt. Je kan als abonnee meerdere bezoeken reserveren. Reserveer je een bezoek maar kom je niet? Dan zien we ons genoodzaakt een administratieve kost van €15 per ticket aan te rekenen voor het onnodig innemen van de plaats van een andere abonnee. Gratis annuleren is in uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld ziekte) mogelijk.

Heb je nog maar pas je abonnement gekocht? Dan kan je je bezoek reserveren vanaf 24 uur na de aankoop. Reserveren kan nu al indien je abonnement op dit moment verlopen is en je recht hebt op extra dagen.

Hou het veilig met deze regels

Op sommige plaatsen in het park moet een mond- en neusmasker worden gedragen. Breng daarom zelf je mond- en neusmaskers voor uw bezoek mee. We raden aan om meerdere maskers mee te nemen in het geval één van je maskers verloren of stuk raakt.

Bij gebruik van je ticket en het betreden van het park verklaar je in goede gezondheid te verkeren en geen ziektesymptomen te vertonen.

Hou altijd 1,5 meter afstand met andere bezoekers en medewerkers
Hou altijd 1,5 meter afstand met andere bezoekers en medewerkers
Was en ontsmet regelmatig je handen
Was en ontsmet regelmatig je handen
Wacht enkel op de groene stippen bij attracties, restaurants en winkels
Wacht enkel op de groene stippen bij attracties, restaurants en winkels
Volg de in het park aangegeven routes
Volg de in het park aangegeven routes
Volg altijd de aanwijzingen van onze medewerkers
Volg altijd de aanwijzingen van onze medewerkers
Bezoek het park enkel met je eigen gezin
Bezoek het park enkel met je eigen gezin

Zit je nog met vragen?

Is jouw vraag over je bezoek aan Holiday Park nog niet beantwoord? Bekijk dan de uitgebreide lijst met vragen en antwoorden.

Reserveer je tickets!

Wil je een magische dag beleven in Holiday Park? Reserveer dan vooraf online je tickets!

Tickets reserveren